Politique de confidentialité

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1. Collecte des Données

Nous collectons les informations suivantes pour vous offrir une expérience d’achat optimale :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de paiement : Données de carte bancaire (traitées de manière sécurisée via nos partenaires de paiement), adresse de facturation
• Informations de livraison : Adresse postale, préférences de livraison
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de navigation sur notre site
• Préférences : Historique d’achats, produits consultés, préférences de pêche

2. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes d’équipements de pêche et d’appâts
• Vous fournir un service client de qualité pour vos questions sur les bouillettes, lignes et autres accessoires
• Améliorer notre site et personnaliser votre expérience en fonction de vos centres d’intérêt (pêche carpe, matériel spécialisé, etc.)
• Vous informer des promotions sur nos produits haut de gamme et des nouveautés dans le domaine de la pêche
• Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir les fraudes

3. Partage des Données

Nous partageons vos données uniquement lorsque nécessaire avec :

• Prestataires de paiement : Pour le traitement sécurisé de vos transactions (Visa, MasterCard, PayPal, JCB)
• Services de livraison : Pour l’acheminement de vos commandes d’appâts et équipements
• Autorités légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

4. Stockage et Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données :

• Cryptage SSL 256-bit : Le même niveau de sécurité que les banques en ligne
• Certification PCI DSS niveau 1 : Pour le traitement sécurisé des paiements
• Stockage limité : Nous ne conservons pas les données de paiement après traitement
• Surveillance 24/7 : Pour détecter et prévenir toute activité suspecte

Vos données sont stockées dans l’Union Européenne et ne sont pas transférées vers des pays ne disposant pas d’un niveau de protection adéquat.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition : S’opposer au traitement pour le marketing direct
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnalité : Mémoriser vos préférences (langue, devise)
• Performance : Analyser l’usage du site pour l’améliorer
• Personnalisation : Vous proposer des produits adaptés à vos centres d’intérêt (pêche carpe, matériel spécialisé)
• Marketing : Mesurer l’efficacité de nos campagnes (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou lors de votre première visite sur notre site.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

8. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Mainline & CC Moore Soldes Boutique
13 Rue Audibert et Lavirotte
Lyon, FR 12090
Email : [email protected]